客户服务

故障	原因	措施
在减速机的紧国件处有大的嗓声减速机的噪声变化	紧固件松动	将螺栓螺母母拧紧到规定的扭矩。更换损坏了的螺栓螺母
	齿轮的轮齿发生了破环	客户服务部联系。检查所有零件上的齿,更换损坏了的零件
	轴承间过大	和售后服务部联系。调整轴承的间隙
	轴承破坏	和客户服务部联系。更换损坏的轴承。
轴承温度升高	箱体里面的油面过高或过低	和室温下检查右面的高度并按需加油
	油过于陈旧	和售后服务没联系。检查上次换油时间
	油泵的机械故障	和售后服务没联系。检查油泵工作是否正常，修理或更换新的油泵
	轴承损坏	和售后服务部联查阅操作人员在振动测量中所获取的数据检查安装需要换轴承
工作温度过高	箱体里面的油面过高	检查油面的高度，如果有必要的话，调整
	油过于陈旧	和售后服务部联系检查上一次换油时间，如果有必要的话更换
	油受到严重污染	和售后服务部联系 -换油
	在配备了润滑油冷却系统的减速机上：冷却剂的流量过低或者过高	全面调节进口和出口管道的阀门。检查水冷装置的自由流量。
	通过水冷装置的油流过低，其原因是：滤油器严重堵塞	清理滤油器
	油泵的机械故障油泵损坏	和售后服务部联系 -检查油泵的功能是否正。 -修理或换者换新。
	配备了风扇减速机上：风扇罩的空气入口和/箱体严重污染	清理风扇罩和箱体
	配备了冷却螺旋管的减速机：冷却螺旋管里面积垢	和售后服务部联系 -清理或者更换螺旋管
止回装置的温度过高止回功能的失效	止回装置损坏油中有杂物	和售后服务部联系 -检查并按需更换止回装置实验室分析油
油中有水	润滑油冷却器或冷却螺旋管失效	和售后服务部联系 -找出并修理泄漏之处 -更换冷却器或者螺旋管
油中有水	减速机受到机器间通风过来的凉空气而产生凝露	用合适的豹纹材料将减速机保护起来。关闭空气的出口或者在结构上改变其方向。

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